Ordini e spedizione

Quanto costa la spedizione?

Italia: €9,99. Unione Europea e paesi extra-UE europei: €14,99. Resto del mondo: €39,99. Per ogni articolo aggiuntivo nello stesso ordine si aggiungono €3,00.

Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?

I nostri prodotti sono fatti su ordinazione. Tempi di produzione: 2-5 giorni lavorativi. Tempi di consegna dopo la spedizione: 7-15 giorni lavorativi. Totale stimato dall'ordine alla consegna: 9-20 giorni lavorativi. Per gli ordini internazionali, consigliamo di ordinare con almeno un mese di anticipo. Durante le festività principali i tempi potrebbero allungarsi.

Riceverò un codice di tracciamento?

Sì. Riceverai un'email con il link di tracciamento non appena il tuo ordine viene spedito.

In quali paesi spedite?

Spediamo in tutto il mondo. Italia, Unione Europea, paesi europei extra-UE e resto del mondo.

Prodotto

Come vestono i vostri capi?

I nostri capi sono disponibili in fit oversized, boxy e regular a seconda del prodotto. Consulta la descrizione di ogni prodotto per il fit specifico e la nostra guida taglie per le misure esatte. Ti consigliamo di misurarti prima di ordinare.

I colori del prodotto potrebbero essere diversi da quelli sullo schermo?

Sì, lievi variazioni di colore tra lo schermo e il prodotto reale sono possibili e dipendono dalle impostazioni del monitor. Ogni prodotto può avere piccole differenze di tonalità.

Come vengono realizzate le grafiche?

Le grafiche sono realizzate con stampa DTG (Direct to Garment), patch cucite e ricamo a seconda del capo. Ogni prodotto specifica la tecnica nella descrizione.

La spilletta con il logo Namor è su tutti i capi?

No, la spilletta con il logo è presente su determinati capi. Ogni scheda prodotto specifica i dettagli e gli elementi presenti.

Come si lavano i capi?

Lavaggio a 30° in lavatrice. Capovolgere il capo prima del lavaggio. Non usare l'asciugatrice. Seguire queste indicazioni preserva le grafiche e la qualità del tessuto. Lavaggi errati possono causare sbiadimento delle stampe.

Come vengono spedite le stampe artistiche?

Le stampe vengono spedite già incorniciate, imballate in modo sicuro per proteggere il prodotto durante il trasporto. Ogni stampa è numerata e accompagnata da un certificato di autenticità fisico.

Resi e cambi

Posso fare un reso?

Sì, accettiamo resi entro 30 giorni dalla consegna. Essendo prodotti fatti su ordinazione, ti chiediamo di pensare bene alla tua scelta e di verificare le taglie prima di ordinare. Se ci sono problemi con il prodotto, contattaci e lo risolviamo.

Come funziona il reso?

Contattaci via email. Ti invieremo un'etichetta di reso. Impacchetta il prodotto con tutto ciò che hai ricevuto (capo, etichette, eventuali certificati e cornici per le stampe) e portalo al punto di spedizione più vicino.

In quanto tempo ricevo il rimborso?

Entro 48 ore dalla ricezione e verifica del reso. Il rimborso viene effettuato sul metodo di pagamento originale.

Posso cambiare taglia?

Sì, con le stesse condizioni del reso. Contattaci entro 30 giorni dalla consegna.

Quando un prodotto perde valore e non può essere rimborsato per intero?

Il prodotto perde valore se non viene restituito nelle condizioni originali: presenza di strappi, tagli, mancanza di pezzi (es. in un set polo + shorts), assenza di etichette, scolorimento dovuto a lavaggi errati, mancanza del certificato di autenticità o della cornice per le opere d'arte.

Posso annullare un ordine?

Sì, entro 24 ore dall'effettuazione dell'ordine. Oltre questo termine, la produzione potrebbe essere già avviata e l'annullamento non sarà possibile. Contattaci il prima possibile.

Pagamento

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo pagamenti con carta di credito e debito tramite Stripe (Visa, Mastercard, American Express).

Quando viene addebitato il pagamento?

Il pagamento viene addebitato al momento dell'ordine, prima dell'avvio della produzione.

About Namor

Cos'è Namor?

Namor è una comunità di persone che hanno il coraggio di essere se stesse in un mondo che le vuole uguali. Creiamo abbigliamento streetwear in edizione limitata e stampe artistiche numerate e certificate per chi rifiuta di scomparire nella massa. Ogni prodotto è fatto su ordinazione.

Perché i prodotti sono limitati?

Perché non siamo fast fashion. Produciamo in quantità limitate e quando un pezzo si esaurisce non lo riproduciamo. Ogni drop è unico. Se fosse ovunque, non sarebbe Namor.

Domande frequenti — Namor Apparel